Bilhetagem Eletrônica

O QUE É?

OBJETIVOS

POSTOS DE ATENDIMENTO (CADASTRO DE USUÁRIOS E VENDA DE CRÉDITOS):

Garagem da TIL em Londrina
Garagem da TIL em Cambé
Garagem da TIL em Ibiporã
Loja de créditos da Grande Londrina

VANTAGENS DO CARTÃO TRANSPORTE:

Rapidez – Basta apresentar o Cartão Transporte no "Validador" que a roleta será liberada.
Segurança – Em caso de perda ou furto, basta ligar para 0800-400-7020 ou dirigir-se a um Posto de Atendimento para que seu Cartão Transporte seja bloqueado, impedindo que ninguém usará seu Cartão após o bloqueio.
Integrações – A integração pode ser feita uma única vez, em qualquer ponto de ônibus em que a TIL circule, sempre embarcando pela porta dianteira, em até 1 (uma) após o desembarque, sempre em linhas diferentes.
Comodidade – No mesmo Cartão Transporte você reúne créditos TIL e do serviço urbano de Londrina.

CARTÃO TRANSPORTE – TIPOS DE CRÉDITOS:

Cartão Transporte Comum:
Cartão ao portador (pertence ao usuário), para fazê-lo é simples: Procure um Posto de Atendimento, com o seu CPF e RG e faça um compra de no mínimo 5 (cinco) créditos.

Cartão Transporte Estudante:
O cartão é personalizado com o nome e foto do aluno. O estudante deve comparecer à Prefeitura Municipal (Cambé e/ou Ibiporã), retirando o formulário para o benefício do crédito estudante. Após preencher o formulário, anexar os documentos solicitados e devolver para as prefeituras (Cambé e/ou Ibiporã) para que o formulário seja encaminhado a TIL.

Se o aluno já possuir o Cartão Transporte Estudante em Londrina, não será preciso um novo cartão, mas o seu cadastro deverá ser atualizado, efetuando os procedimentos citados acima.

CADASTRO DE EMPRESA

As empresas compradoras de Vale Transporte poderão se cadastrar diretamente pela internet, via sistema Web Commerce
Após efetuar o cadastro, a empresa receberá um e-mail, que conterá o login de acesso ao sistema bem como a senha. A partir desse momento, a empresa deve cadastrar seus funcionários.
As compras de créditos serão realizadas diretamente no Web Commerce, efetuando o pagamento via boleto bancário.

CARGA EMBARCADA

Os créditos comprados pela empresa serão creditados nos cartões de seus funcionários através do "Validador" que fica no interior do ônibus, ou seja, a carga/recarga dos créditos acontecerá quando o usuário estiver no interior do ônibus. A carga embarcada será liberada pela TIL somente após a confirmação do pagamento do boleto, tendo o prazo de até 48h para a liberação da carga embarcada.
OBS: A carga embarcada poderá ocorrer nos ônibus da TIL ou nos ônibus do transporte urbano de Londrina.

COMPLEMENTARES CARTÃO TRANSPORTE PRÉ:

É um cartão com créditos ao portador, portanto sem identificação do seu proprietário, pois não requer um cadastro prévio. São adquiridos com uma quantidade específica de créditos (2, 6, 10 ou 25). Ao utilizar o último crédito o validador fará o recolhimento do cartão. E, em caso de perda, dano ou roubo, não há bloqueio do cartão ou reembolso dos créditos.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

Em caso de perda, extravio, furto ou roubo do Cartão Transporte, o usuário deve ir pessoalmente a um Posto de Atendimento ou ligar para o telefone 0800 400 7020, informando o ocorrido para que o Cartão seja bloqueado. O bloqueio do Cartão é efetivado às 00:00h do dia seguinte.

Se o cartão bloqueado não for recuperado, será emitido um novo Cartão, pagando uma taxa administrativa cujo valor é de R$ 15,20, conforme tabela vigente. A 2ª via do Cartão Transporte ficará pronta em três dias após o bloqueio (para atualização do sistema)

Quando o Cartão apresentar problemas, será feita uma avaliação para constatar o motivo. Se for em razão de mau uso, será feito um novo Cartão, cobrando a taxa administrativa; Se for em razão de problemas técnicos, um novo Cartão será emitido sem custo algum.

Os créditos adquiridos para as linhas TIL não darão direito de uso ou integração com as linhas do sistema urbano de Londrina (Grande Londrina e Londrisul)